產(chǎn)生信用風(fēng)險原因多樣，根據(jù)原因的不同，信用風(fēng)險可分為政治風(fēng)險、信息風(fēng)險、商業(yè)風(fēng)險、管理風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險等。一般而言，企業(yè)信用風(fēng)險是由于信用交易雙方存在的信息不對稱和道德風(fēng)險導(dǎo)致的。產(chǎn)生信用風(fēng)險的原因，可概括為三個基本原因，即市場環(huán)境因素、企業(yè)信用管理因素和客戶自身因素。其中企業(yè)信用管理因素是內(nèi)因，其他兩個因素是外因。由此可見，產(chǎn)生信用風(fēng)險的內(nèi)因是企業(yè)沒有信用管理功能，或者信用管理水平低下。產(chǎn)生信用風(fēng)險的重大外因是市場環(huán)境的問題，包括經(jīng)濟秩序不良、社會信用體系沒有建成、市場上的失信懲戒機制沒有運轉(zhuǎn)、失信成本很低、商業(yè)道德水平低等。

結(jié)合我國情況，具體表現(xiàn)為：

1)外部原因

1.缺乏良好的社會誠信環(huán)境。利益驅(qū)動下，一些人和企業(yè)有悖于誠信經(jīng)營的傳統(tǒng)，制假售價、合同違約、拖債賴賬等不誠信的事件屢見不鮮。

2.信用法律法規(guī)不完善。現(xiàn)行法規(guī)對于信用交易中的債務(wù)人履行契約清償債務(wù)的約束力規(guī)定缺乏足夠的力度，對故意甚至惡意拖欠貨款缺乏嚴懲的規(guī)定，對于信息披露的范圍和隱私保護缺乏明確的界定。

3.社會信用體系不健全。社會信用體系尚不完備，缺乏了解信用交易各方信用狀況的平臺，缺乏相應(yīng)的懲戒機制。于是就形成了一個授信方不了解情況、不敢授信，授信方缺乏監(jiān)管、違約成本低而不重視維護的怪圈。

2)內(nèi)部因素

1.企業(yè)信用意識缺乏。企業(yè)的信用意識是維持良好的社會信用關(guān)系和信用秩序的基礎(chǔ)。在我國，企業(yè)間的信用關(guān)系嚴重扭曲：一些企業(yè)對于拖欠企業(yè)貨款習(xí)以為常，甚至認為拖欠有理，即使有錢也要拖欠。

2.企業(yè)經(jīng)營理念落后。主要表現(xiàn)為企業(yè)激勵機制不合理，重銷量，不重收賬成果，盲目利用賒銷擴大市場份額，為風(fēng)險的產(chǎn)生和積累埋下隱患。

3.信用風(fēng)險管理能力弱。目前，我國大部分企業(yè)都沒有建立專門進行信用風(fēng)險控制的信用管理部門。企業(yè)信用管理缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性，信用政策不科學(xué)，應(yīng)收賬款的日常管理與監(jiān)督未形成制度，對客戶信用風(fēng)險管理薄弱。

企業(yè)信用管理是對企業(yè)的受信活動和授信決策進行的科學(xué)管理。廣義來說企業(yè)獲得他人授信和授予他人信用而進行籌資和投資為目的的管理活動都屬于企業(yè)信用管理，而狹義企業(yè)信用管理是指通過制定信用管理政策，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部部門的業(yè)務(wù)活動，對客戶信息進行收集和評估，對信用額度的授予、債權(quán)保障、應(yīng)收賬款回收等交易環(huán)節(jié)進行全面監(jiān)督，以保障應(yīng)收賬款安全和及時回收的管理?？偨Y(jié)為企業(yè)信用管理主要內(nèi)容包含客戶檔案管理，客戶授信，應(yīng)收賬款管理和商帳催收等。