物業(yè)企業(yè)違規(guī)鎖車,收取“開鎖費(fèi)”的,將從企業(yè)信用評(píng)價(jià)中扣分!通過停水、停電、停氣等方式向拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主催繳有關(guān)費(fèi)用的,也將從企業(yè)信用評(píng)價(jià)中扣分…… 日前,東莞市房管局舉辦《東莞市物業(yè)管理辦法》宣講活動(dòng),新修訂版的《東莞市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案管理辦法》(簡稱《辦法》)即將出爐,東莞建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案,并公布信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)結(jié)果,接受社會(huì)監(jiān)督。 那么,物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)分有哪些內(nèi)容呢?參加社會(huì)公益活動(dòng)、作為正面典型在新聞媒體宣傳報(bào)道的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)成立黨支部的,防止各類突發(fā)事件發(fā)生或見義勇為等,均可獲得加分。 但是,違規(guī)鎖車收取“開鎖費(fèi)”的,收取服務(wù)報(bào)酬未出具發(fā)票或其他收費(fèi)憑證的,違反業(yè)主意愿強(qiáng)制其接受關(guān)聯(lián)服務(wù)的,泄露、披露、使用業(yè)主或物業(yè)使用人的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私的,公共收益未獨(dú)立設(shè)賬且未納入專項(xiàng)維修資金或未經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決約定用途的,均列為減分項(xiàng)目。 據(jù)悉,上述這些信用評(píng)分,將在市房產(chǎn)管理局公眾信息網(wǎng)、各鎮(zhèn)街網(wǎng)站及市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站等公開發(fā)布?!掇k法》明確, 物業(yè)企業(yè)信用檔案和評(píng)級(jí)結(jié)果可為業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供參考,并作為前期物業(yè)管理招標(biāo)的評(píng)標(biāo)參考等。對(duì)于信用等級(jí)為四級(jí)、列入黑名單、未參加信用管理的,在日常監(jiān)管中被列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象,增加檢查頻次。 信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)結(jié)果 物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案計(jì)算周期為一年,從每年的1月1日起至12月31日止,分值按《東莞市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。企業(yè)信用評(píng)級(jí)結(jié)果分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)。其中,信用分值在90分(含)以上的為一級(jí),80分至90分的為二級(jí),60分至80分的為三級(jí),60分(不含)以下以及列入黑名單(黑榜)的為四級(jí)。未參加信用評(píng)價(jià)的為無等級(jí)(缺失),未承接物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的,信用等級(jí)為二級(jí)。