誠信就是給人以放心可靠的結(jié)果，是一種狀態(tài)，是客觀的!是自己做的!有沒有誠信自己說了算。誠信的本質(zhì)是“真”，形態(tài)是“穩(wěn)”。為便于理解，從形象上分別用樹、浮萍和木樁來代表誠信、聰明和老實(shí)，見下圖：

　　“誠信”是由“誠”、“信”二字合成，在行為結(jié)果上，誠可能會變成“誠”或“不誠”，信也會變成“信”或“不信”，那么“誠”、“信”組合后發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，變成“誠信”、“不誠信”、“誠而不信”和“信而不誠”，再遇到其他客觀原因還會產(chǎn)生另一種結(jié)果，那就是“過錯(cuò)”(見下圖)

　　而今，我們對誠信的認(rèn)知只有“誠信”和“不誠信”，還有百分之八十的“誠而不信”、“信而不誠”和“過錯(cuò)”明明是現(xiàn)實(shí)的存在，我們卻不認(rèn)識它。因此，讓我們感到無比痛苦又無可奈何的“誠信恐慌”就這么永遠(yuǎn)的活在我們這種無知的渴望和愿望之中。其實(shí)，“誠而不信”、“信而不誠”現(xiàn)象早就存在，孟子說“大人者，言不必信，行不必果，惟義所在” 指的就是“誠而不信”，孔子說“言必信，行必果，硁硁然小人哉!抑亦可以為次矣”指的就是“信而不誠”。再比如生活中 “善意的謊言”、“黑道的義氣”也是典型的“誠而不信”和“信而不誠”。正因?yàn)椤罢\信”的復(fù)雜性，又未搞清楚其結(jié)果的五種狀態(tài)，所以人們已經(jīng)分不清或不分“誠信”與“信用”之區(qū)別，就直接將“信用”取代“誠信”，將“誠信建設(shè)”變成“信用建設(shè)”。所以在使用過程中，才導(dǎo)致問題百出，就覺得不懂用、不好用，進(jìn)而誤以為“信用”很重要。

　　信用是誠信被使用，是用后的評價(jià)，是主觀的!是別人評的!有沒有信用由別人說了算。沒有誠信，還拿什么來用?所以“信用”本身根本就談不上有多大作用與價(jià)值，更別說規(guī)律，它最大的技巧在于會不會用!怎么使用?而非要求對方必須有，就算要求有，那這個(gè)“有”其實(shí)還是誠信!

　　所以， 誠信≠信用!

　　它們是兩個(gè)性質(zhì)完全不同的概念。誠信是一種靠譜的結(jié)果!是一種狀態(tài)!它終極目標(biāo)是解決人類身心安穩(wěn)、健康長久的問題，而非單純只為經(jīng)濟(jì)。信用是誠信被使用，核心是“使用”，追求的是使用后的靠譜與安心，也不單單只限經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，為人、處世、交易、交往，處處都會用，但我們今天的“信用”不在于此，只在乎經(jīng)濟(jì)、為利益最大化服務(wù)!

　　另外，還有個(gè)概念叫信任，誠信更≠信任!

　　因此，我們再來認(rèn)識一下誠信、信用和信任的關(guān)系(見下圖)：

　　信任是指你我之間的誠信關(guān)系。有了信任，就能減少被人背叛的恐懼。但在現(xiàn)實(shí)生活中，大凡談到信任，大家基本就兩種看法，一種認(rèn)為信任就是一種感覺，另一種認(rèn)為信任是一種愿望，這兩種看法最多只算一種表象，如下圖兩個(gè)紅色三角圓部分，但實(shí)際上，真想達(dá)成信任關(guān)系絕非這么簡單!(見下圖)

　　建立真正信任關(guān)系，必須以“誠本、能力、公開、公平和可靠”為原則，誠本，表示你我都要有誠信資本，于我而言我要向你盡量展示我的誠本，否則，我拿什么讓你信任，展示方法可以自己提取誠信儲蓄，也可以通過征信機(jī)構(gòu);于你而言，我要盡量了解甚至查實(shí)你的誠本，在沒得到這些之前我憑什么信任你。至于誠本是什么，怎么展示怎么查實(shí)?另有其論。

　　能力，象愛和被愛一樣，表示既要有信任又要有被信任的能力，為達(dá)到這種能力，于我而言要不斷去學(xué)習(xí)與實(shí)踐，于你而言我要選擇合適的人來交往。

　　公開，是指你我為了做成某件事，在第三方或相互間公開相關(guān)細(xì)節(jié)，以免節(jié)外生枝，這種要求下，于我而言要及時(shí)有效的向你反饋你的要求，于你而言，我要盡量精準(zhǔn)告知我的目的和意愿，公開是降低成本的最好方式。

　　公平，主要指你我身份平等，條件對等。于我而言要果斷決策，不能含糊，明確告知我的行動和方向，于你而言，我要用心了解你的真正需求與愿望。

　　可靠，指的是事后結(jié)果，于我而言要做到正直擔(dān)當(dāng)，不推卸責(zé)任，于你而言我要讓你負(fù)責(zé)你該承擔(dān)的責(zé)任，這種責(zé)任既不能推給別人也不能攬過來自己承擔(dān)。