哪些公司適合申請售后服務認證體系？只要是在國內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請認證，凡有獨立法人地位的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務企業(yè)都可申請售后服務認證。

售后服務認證需要提交的資料清單：

1、營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復印件

2、有效期內(nèi)的生產(chǎn)/服務許可證或資質證書（法律法規(guī)有要求時）

3、申報產(chǎn)品/服務的詳細介紹（請分類列出，產(chǎn)品介紹中包括國家或國家認可的質量檢驗部門出具的產(chǎn)品合格報告）；

4、申報產(chǎn)品/服務適用的法律法規(guī)/標準清單；

5、組織簡介（包括本單位經(jīng)營范圍、規(guī)模、特色、實力，在國內(nèi)外同行業(yè)中利稅、技術、產(chǎn)量、質量、銷售等方面的地位）；

6、組織機構圖（含售后服務組織機構圖）7、產(chǎn)品銷售網(wǎng)點/售后服務網(wǎng)點清單；

8、商品銷售方式的介紹；

9、組織售后服務體系建設情況，售后服務提供方式描述（網(wǎng)點全直屬，全委托，或部分委托等），如不涉及標準中的某項（如配送安裝），請詳細說明。以及服務設施投入狀況、經(jīng)費保證情況等介紹；

10、已獲的體系/產(chǎn)品等認證證書的復印件，及其他榮譽證書復印件；

11、售后服務管理體系文件及文件清單。